Peningkatan & Pemeliharaan Sistem Webmail
Layanan Webmail (akses email melalui web browser) saat ini sedang dalam proses pemeliharaan rutin dan peningkatan sistem keamanan.
Layanan Server Email Tetap Normal: Pengiriman dan penerimaan email melalui aplikasi Mail Client (Thunderbird, Gmail, iPhone Mail, Outlook) tetap dapat berjalan dengan lancar.
Parameter Server Email
KonfigurasiGunakan parameter resmi berikut untuk menghubungkan aplikasi Mail Client Anda ke server email Pemko Batam.
nama@batam.go.id) sebagai Username dan Kata Sandi email yang aktif.
Bantuan Kendala & Reset Password
Jika Anda mengalami kendala atau perlu mengatur ulang kata sandi (reset password), silakan menghubungi Admin OPD masing-masing sesuai Surat Diskominfo nomor B/225/DISKOMINFO/XI/2025.
Petunjuk Pengaturan Mail Client
Pilih aplikasi yang Anda gunakan pada perangkat Komputer atau Smartphone Anda.
Mozilla Thunderbird
Aplikasi Komputer (Windows, macOS, Linux)
Buka Aplikasi Thunderbird
Pilih menu Account Settings atau klik Email pada bagian Setup an Account.
Isi Data Diri & Akun
Masukkan Nama Lengkap, Alamat Email (nama@batam.go.id), dan Kata Sandi. Lalu klik Configure manually.
Pengaturan Manual Server
INCOMING (IMAP)
Server: email.batam.go.id
Port: 993 (SSL/TLS)
Auth: Normal password
OUTGOING (SMTP)
Server: email.batam.go.id
Port: 587 (STARTTLS)
Auth: Normal password
Uji Koneksi
Klik tombol Re-test, lalu klik Done setelah terverifikasi berhasil.